En signalfejl torsdag formiddag betød forlængede rejsetider og indsatte togbusser for passagererne mellem Næstved og Køge.
Signalfejlen, som gav store forsinkelser og flere aflyste tog på Lille Syd mellem Køge og Næstved i løbet af morgenen, skete i løbet af natten ved Holme Olstrup og blev udbedret kort før klokken 11 torsdag formiddag.
Det oplyser Banedanmark og fortæller, at signalfejlen skyldes en teknisk fejl.
Det er selvfølgelig utroligt ærgerligt, at så mange passagerer er blevet påvirket af de her forsinkelser og det er vi rigtig kede af
Selv om signalfejlen blev udbedret ved 11-tiden, var togtrafikken ikke oppe og køre før klokken 13.30.
I følge Tony Bispeskov, som er informationschef i DSB, tog det lang tid for at få togdriften normal igen, da meldingen fra Banedanmark oprindeligt var, at fejlen først ville være udbedret klokken 13, og derfor havde personalet påtaget sig andre opgaver.
- Vi fik besked på, at fejlen ville tage længere tid, og derfor havde vores personale påtaget sig andre opgaver, da det ikke ville give mening, hvis vi bare bad dem om at vente.
Togdriften var i perioden ikke helt stoppet, da et spor fortsat var åbent.
- Togene kørte cirka en gang i timen, og så var togbusserne sat ind til de passagerer, der ikke havde lyst til at blive og vente på det forsinkede tog, siger han.
Til trods for at signalfejlen gav forsinkelser fra omkring klokken 8.25 blev togbusserne først indsat klokken 10.40, da det var en udfordring at anskaffe togbusserne, siger Tony Bispeskov.
- Det er selvfølgelig utroligt ærgerligt, at så mange passagerer er blevet påvirket af de her forsinkelser og det er vi rigtig kede af. Derfor vil jeg også opfordre alle vores kunder til at tjekke Rejseplanen, inden de går hjemmefra.
Torsdag var der også signalfejl mellem Roskilde og Ringsted og forsinkelser på tog fra København mod Fyn og Jylland.
Du kan få dine penge tilbage
Hvis du oplever, at være mere end 30 minutter forsinket, træder DSB’s rejsetidsgaranti i kraft.
Du kan søge om kompensation for din billet på DSB’s hjemmeside.
Bliver du forsinket på grund af driftsforstyrrelser, kan du benytte Orange-billetten til det første efterfølgende tog.
Hvis du rejser med rejsekort og bliver forsinket, og rejsen derved bliver dyrere, kan du henvende sig til Rejsekort Kundecenter.
Artiklen er redigeret efter signalfejlen er blevet udbedret.