Hvis man har svært ved alt det med at modtage post og betale regninger digitalt, så er der nu blandt andet hjælp at hente i Kalundborg Kommune.
Telefonisk hotline
Fra 15. september kan kalundborggenserne ringe til en telefonisk hotline i eftermiddags- og aftentimerne.
Her vil medarbejdere blandt andte kunne hjælpe borgerne med at få oprettet en digital postkasse, lover kommunen i en pressemeddelelse.
- Der er tale om hjælp til selvhjælp til de borgere, der kan benytte sig af de digitale løsninger hjemmefra, men som måske lige mangler hjælp i en konkret situation, eller bare har brug for den tryghed det giver, at tale med en medarbejder undervejs, forklarer borgerservicechef, Charlotte Brix.
Møder i Ringsted
I Ringsted er kommunen også opmærksom på behovet for hjælp til overgangen fra offentlig papirpost til e-mails i en digital postkasse.
Ifølge Dagbladet Ringsted har 1800 borgere søgt fritagelse for den digitale post, og kommunens borgerservice arbejder på at øge tilslutningen.
Senest har kommunen holdt et informationsmøde på Ringsted Bibliotek, og frem mod november kommer der flere af den slags møder.
Målet er at få så mange som muligt til at vælge den digitale løsning.
Om digital post:
- Fra 1. november overgår al post fra det offentlige til digital post. Forventningen er, at 80 procent over 15 år tilmeldes ordningen.
- Hotlinen i Kalundborg Kommune er et samarbejde mellem flere kommuner. Den har tlf. 4631 3020 og er åben mandag-torsdag fra kl. 15-21 samt fredag fra kl. 15-18.
- Fysisk og psykisk svækkede personer kan søge om fritagelse. Det samme kan borgere, som ikke har adgang til en computer i hjemmet. I alt skønnes det, at 20 procent af befolkningen fortsætter med papirbreve.