Siden 2019 har patienter i Region Hovedstaden og i Region Sjælland haft mulighed for at sende beskeder via Min Sundhedsplatform til sundhedspersonalet på den afdeling, hvor de er tilknyttet.

Alene i 2023 modtog de to regioner mere end 350.000 beskeder via platformen.

I Region Hovedstaden bliver der sendt så mange beskeder, at lægerne i regionen nu skal have hjælp af kunstig intelligens til at besvare de simpleste af dem. 

Det skriver dagens medicin. 

Den pågældende model for kunstig intelligens bliver i øjeblikket testet på endokrinologisk afdeling på Bispebjerg Hospital og kardiologisk afdeling på Herlev-Gentofte Hospital.

Forsøget ventes at blive udvidet til 20 afdelinger mere i både Region Hovedstaden og Region Sjælland i løbet af efteråret.

Man vil herefter evaluere resultaterne og implementere den kunstige intelligens på udvalgte afdelinger i Østdanmark.