For knap et år siden begyndte Susanne Madsen fra Slagelse at modtage mystiske breve og pakker adresseret til hendes kun ti år gamle søn Nikolai.
Susanne Madsen kontaktede de firmaer, der sendte tingene, og fik at vide, at hun bare skulle se bort fra regningen og smide varerne ud.
Alligevel kom der stadig nye breve og pakker, samt regninger med krav om betaling for de mystiske varer.
Susanne Madsen kontaktede også politiet i Slagelse, men de sagde at beløbene på et par hundrede kroner, var for små til at de kunne gøre noget. Så Susanne Madsen smed regningerne ud og kasserede pakkerne.
Ansvaret for forbrugere som Susanne Madsen og hendes søn ligger hos politikerne, og formanden for Forbruger og Fødevareudvalget i Folketinget, Christian H Hansen (DF), er ikke i tvivl om, at RKI har lavet en alvorlig fejl.
- Det er grotesk, og RKI bør virkelig stramme op på det her problem, siger han.
Susanne Madsen har fået sletter sin nye for de dårlige betaleres register men hun er stærkt utilfreds med behandlingen fra RKI.