Stort nedbrud ramte telefoner til lægevagten

Et nedbrud i telefonlinjerne skabte søndag store problemer for lægevagten i Region Sjælland.

Nyheden er opdateret
Clock03. okt 2021, kl. 13:07
Artiklen er opdateret med en kommentar fra Telenor. Der er fortsat ingen tidshorisont for, hvornår linjerne virker igen.
Clock03. okt 2021, kl. 16:15
Artiklen er opdateret. Der er fortsat ingen tidshorisont for, hvornår telefonsystemerne vil fungere igen.
Artiklen er opdateret efter Region Sjælland igen kunne melde, at telefonerne var i normal drift.

Alle telefonlinjer til lægevagten og hospitaler var søndag afbrudt i Region Sjælland.

Det oplyser Region Sjælland til TV2 ØST.

- Vi er blevet ramt at et større nedbrud, der betyder at alle telefonlinjer til lægevagten og i øvrigt til sygehusene er blevet afbrudt, oplyste en koordinator i lægevagten til TV2 ØST søndag morgen. 

Forbindelsen blev afbrudt klokken 07.20 søndag morgen. Afbrydelsen kom pludseligt, og førte til, at opkald blev afbrudt mens de var i gang.

quote Arbejdet med fejlretningen har højeste prioritet

Rikke Therkildsen, Telenor


Nedbruddet skete hos teleudbyderen Telenor,

I en mail til TV2 ØST skriver teleselskabet, at fejlen primært har ramt fastnetkunder på Sjælland, som benytter et system, der gør det muligt at besvare flere opkald på samme nummer.

1-1-2 er kun til akut brug

Fordi nummeret til Lægevagten ikke virker, så valgte mange borgere at prøve alarmcentralen på 1-1-2. Det var dog en meget dårlig ide, fordi det nummer kun er til akut, livstruende sygdom, og man dermed kan komme til at blokere for vigtige opkald, understreger Region Sjælland. 

Ring ikke til 1813

Mens det ikke er muligt at komme igennem til lægevagten i Region Sjælland på telefonen, så har Region Hovedstaden dog udsendt et tweet, hvor de understreger, at deres lægevagt 1813 kun er for deres egne borgere.

De opfordrede til, at man fulgte den nødprocedure, der er for borgere i Region Sjælland. 

Lægevagten i Region Sjælland