Kunderne kræver nemlig ifølge Sjællandske, at kommunen tilbagebetaler det millionbeløb, som de mener, at de samlet set har betalt for meget i varmeregning over de seneste seks år.
I første omgang afventer fjernvarmekunderne dog, hvad der kommet ud af en forhandling med kommunen. Falder denne tilfredsstillende ud, vil man ikke køre søgsmålet mod kommunen videre.
Fjernvarmekunderne i Præstø vil samtidig undersøge muligheden for at bygge et nyt lokalt kraftvarmeværk, der kan levere billigere varme end det kommunale værk.