Gerningsmanden truede med en køkkenkniv personalet til at udlevere et ukendt beløb. Han løb derefter fra stedet ad Østergade i ukendt retning. Røveriet fandt sted kort før klokken tre torsdag eftermiddag.
Gerningsmanden beskrives som værende ca. 20-25 år og omkring 175- 180 cm høj. Han er alm. af bygning, mørk i huden og har mørke øjenbryn. Han var iført en beige dunjakke med pelskrave, mellemgrå joggingbukser, sort/hvide kondisko, og han havde en elefanthue trukket over ansigtet under røveriet. Han talte desuden dansk med accent.
Lokalpolitiet i Næstved hører gerne fra vidner, der kan have oplysninger i sagen. De kan kontaktes på 114.