¨

Holbæk dumper på service

Foto: TV ØST

Kommunen er blandt de ni dårligste i landet, når det kommer til god telefonisk service. Kun i 30 procent af tilfældene får borgerne hjælp, når de ringer til kommunen.

Det er en undersøgelse foretaget for Jyllands Posten af virksomheden Telemind, der viser, at Holbæk Kommune kun i ringe grad hjælper borgerne, når de ringer. I langt de fleste tilfælde får man nemlig ikke fat i den medarbejder, man søger, når man ringer til kommunen, og når man i stedet får fat i en kollega, så får man besked på at ringe igen en anden dag.

Kommunerne Odder og Samsø indtager undersøgelsens dukseplads. Her får borgerne hjælp i 90 procent af tilfældene, når de ringer til kommunen.

I vores region er Lolland, Vordingborg og Stevns Kommune bedst.

Hent vores nye TV2 ØST Play App
Hent vores nye TV2 ØST Play App
Hent vores nye TV2 ØST Play App