Regel 1: Der er ingen regel i købeloven, der giver dig fortrydelsesret. Mange butikker tilbyder dog som en service, at deres kunder kan få pengene igen eller bytte den til andre varer. Det vil som regel fremgå af skilte i butikken, hvis de tager varer retur.
Regel 2: Butikken kan selv bestemme, hvilke regler der skal gælde, hvis du fortryder købet. De fleste vil forlange en kvittering, og at varen er hel og ubrugt og i original emballage, så den kan sælges igen som ny.
Regel 3: Kun hvis der er noget galt med varen, kan man forlange at få den byttet. Ifølge købeloven skal sælger tilbyde enten at reparere eller at ombytte varen, og sælger kan ikke stille krav om at varen ikke må være brugt.
Læs mere på www.forbrug.dk