Et konsulentfirma har gennemgået klagerne fra 19 borgere, som har følt sog dårligt behandlet af Jobcenter Slagelse.
I en rapport konkluderer konsulentfirmaet MPloy, at behandlingen af de 19 klagesager har været langsommelige og svær at fortå for borgerne. Rapporten peger også på, at Jobcenteret generelt bør sætte mere fokus på dialog, samarbejde og forventningsafstemning med borgerne. Desuden har Jobcentret vanskeligt ved at håndtere sager, hvor der er sundhedsfaglig uenighed eller usikkerhed om borgernes behandlingsmuligheder.
Arbejdsmarkeds-og jobcenterchef Torben Bahn tager kritikken til sig. Han erkender at jobcentret skal blive tydeligere i sin kommunikation og bedre til at inddrage borgerne.
- log ind eller opret konto for at skrive kommentarer
-
Mest læste artikler i dag
Seneste kommentarer
Sidste nyt
TV PÅ NETTET
Vi lægger vores udsendelser på nettet, så du kan se dem, når det passer dig.
Klik på en dato i kalenderen for at se vores programmer, eller læs mere om nettv på TV2 ØST på dette link.
Klik på en dato i kalenderen for at se vores programmer, eller læs mere om nettv på TV2 ØST på dette link.
Jobcenter havde fejl og mangler
Nu glæder jeg mig på vegne af de af vores medlemmer som har kæmpet med Jobcenter Slagelse, vi har fået ret i at der var noget at kritisere og nu håber vi at de nye koste (Ledelse)kan feje for deres engen dør og genoprette tilliden til Jobcenter Slagelse, rapporten er nok det nærmeste de sygemeldte kommer ang. at få en undskyldning.
Rapporten viser at Slagelse Jobcenter ikke bruger så mange penge som andre Jobcentre, det må jo så betyde at der er penge til forbedringer, hvis politikerne i Slagelse Byråd står ved deres løfter om at Slagelse Jobcenter skal være bedre, skal behandle borgerne bedre, samt at personalet også skal have ordenlige forhold.
Så på vegne af Arbejdsskadeforeningen AVS glæder jeg mig over rapporten.